Commandes et livraisons
Votre commande est préparée dès réception du paiement.
Les délais de préparation des commandes varient en fonction du type de produits décoratifs commandés.
- Pour les stickers, les délais de production vont de 2 à 8 jours ouvrés maximum.
- Pour les tableaux et toiles, les délais de production vont de 5 à 10 jours ouvrés maximum.
Une fois vos stickers préparés, ils sont expédiés par notre transporteur La Poste en Colissimo 48h. La Poste se chargera de l'acheminement de votre colis à l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqué lors de votre commande.
Pensez à fournir votre adresse complète avec le maximum de renseignements pour que la livraison puisse s'effectuer dans des conditions optimales.
France : 
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2,90€ à 8,90€ |
| DOM/TOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, St Barthélémy, St Martin, St Pierre et Miquelon (La Poste, 5 à 7 jours) | 19,90€ à 24,90€ |
| Belgique (GLS, 72h) | 6,90€ |
| Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République Tchèque, Slovaquie (GLS, 72h) | 8,90€ |
Une fois votre colis expédié, un email de confirmation d’expédition vous sera transmis.
La Poste vous livre en Colissimo 48h à votre domicile, en mains propres contre signature si vous êtes présent.
Si la livraison n'a pas pu être effectuée, le colis sera retournée au bureau de poste dont vous êtes dépendant. Vous trouverez alors, un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Lors du retrait, n'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité. En cas d'empêchement, vous avez également la possibilité d'autoriser une personne de votre choix à retirer votre colis. Celle-ci devra être munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, et de sa pièce d'identité.
Attention, sans retrait au Bureau de Poste dans un délai de 10 jours, le colis sera retourné chez Decoretto.
Retrouvez le suivi de votre colis depuis le site internet Colissimo de La Poste !
Pour toutes les questions vous pouvez nous contacter à tout moment par l'intermédiaire de notre numéro de téléphone : 09 70 40 30 39 (coût d'une communication locale) ou en remplissant le formulaire de correspondance dans la partie Contact de notre site.
